Whatfix for Sophos: 用户入职和支持变得简单易行
Whatfix for Sophos是一个数字指导和参与平台,旨在改善使用Sophos软件的公司的用户入职、培训和支持。通过Whatfix,用户可以访问个性化和上下文相关的应用内内容,简化软件应用的使用。该平台提供逐步指南,引导用户完成系统内的活动,无需寻求支持人员的“如何”查询。
Whatfix的一个关键功能是提供应用内帮助和指导。该平台根据用户在应用程序中的位置向用户提供相关信息,确保他们在正确的时间获得正确的信息。这消除了搜索帮助资源或联系支持人员寻求帮助的困扰。
除了用户入职和应用内帮助,Whatfix还提供在职学习。该平台生成多格式内容,包括视频、PDF和幻灯片,可以通过SCORM集成将其整合到学习管理系统(LMS)中。这使公司能够为用户提供引人入胜和有效的培训,提高他们对软件的技能和知识。
总的来说,Whatfix for Sophos是一款对于希望增强用户入职、提供应用内支持并为Sophos软件用户提供有效培训的公司来说非常有价值的工具。凭借其个性化和上下文相关的内容,Whatfix简化了用户体验,使用户能够熟练使用该软件。